안녕하세요, 고객님. 멜킨스포츠입니다.

내역 확인 시 배송 지역내 택배사 파업으로 인하여 출고지연이 발생하였고, 시일 지연으로 불편함 남겨드린 것 같습니다.

부득이한 파업 등의 외부적 어려움이 있지만 동일한 불편 겪으시지 않도록 하겠으며, 보다 더 나은 방법을 모색하여 동일한 문제가 발생하지 않도록 개선하겠습니다.

또한, 고객님 한 분 한 분 정성스레 답변드리다 보니 확인이 늦어진 점 너그러운 마음으로 양해 부탁드립니다.

더 빠른 안내를 드릴 수 있도록 내부적으로 보완하도록 노력하겠으며, 남겨주신 내용 토대로
개선된 모습으로 만나 뵐 수 있도록 준비하겠습니다.
감사합니다.
-멜킨스포츠-

[ Original Message ]

우선 배송문제와 서비스 문제를 지적하고싶어요. 설 연휴인 점을 감안하더라도 배송 받는데 2주 걸렸어요. 제가 지적하고 싶은건배송이 늦어서가 아니라 응대의 문제인데요. 배송이 너무 늦어서 언제쯤 받을수 있는지 연락을 수차례 시도해봤는데 전화, 1대1문의, 톡톡 모두 연결도 안됐어요. 배송이 늦어지면 늦어진다. 언제까지 받을수 있다 연락을 해주지 못해도 최소 접근은 돼야하는거 아닌가 싶어요. 정말 많이 실망했습니다. 그리고 제품은 설명에나온대로 나쁘지 않은거 같은데 손잡이 부분 접을 때 조임나사 부분 양 쪽을 손으로 모두 돌려서 뺀 다음 접어야 해서 무척 불편합니다. 접어서 거치하는게 편하지는 않으니 참고하세요.

(2022-02-06 12:01:17 에 등록된 네이버 페이 구매평)