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[MELKIN SPORTS]

[ Original Message ]

35cm와이어 주문했는데 36.5cm 와서 연결해서 해보니 길이가 길어 스테퍼 간격이 많이 안벌어져 교체 요청 하였는데, 계속 정상이고 오차 범위안에 들어 온다고 하고 교체해도 같은 싸이즈 보내준다고 하고 답변. 스테퍼가 제 역활 못한다고 하니 사진하고 동영상 찍어서 보내라함(36.5cm가 정상이면 제조사에서 직접 해보면 될걸 고객한테 시킴) 사진하고 동영상 보내니 간격 조정 레버 풀거나 아님 와이어 빠진거 아니냐고 답변하길레 이번이 교체 처음 아니다고 하니 전화와서 잘못 보낸게 맞다함 배송 잘못보내서 교체 하는데 1주일 넘게 걸리고 문제 확인도 안하고 정상이라하고 문제를 고객이 집접 확인해줘야 문제 인식함

(2023-09-10 23:07:22 에 등록된 네이버 페이 구매평)