안녕하세요 고객님, 아쉬운 대처로 고객님에게 실망감을 드린것같아 속상합니다. 보다 빠르고 정확하게 많은 분께 안내드리기 위한 연락이었으니 너그러이 양해를 부탁드리며, 보완된 서비스 제공해드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
[ Original Message ]

재고 확인이 안되어있어서
리퍼제품을 구매했으나 정상제품으로
변경해야했고
그에따른 차액 8600원을 계좌로 이체해야했습니다

큰 금액은 아니지만 제대로 구매했으면 카드포인트, 네이버포인트 쌓고 카드실적도 채울수있었을텐데
업체의 재고확인 실수로 인해
구매 후 다시 계좌이체하고
포인트도 못받고 카드실적도못채우고...
참 속상하네요

재고없어서 못보내준다는 연락도
전화 한통 없이 문자로 보내고
어떻게 해야한다는 설명도없어서
업체에 전화해서 일일이 물어봐야했네요..
업체의 대응방식이 소비자의 입장은 전혀 고려하지않은것같습니다

(2021-02-08 12:06:58 에 등록된 네이버 페이 구매평)