안녕하세요 고객님, 멜킨스포츠입니다.
우선 저희 멜킨스포츠를 믿고 구매해주셔서 감사드리며, 배송을 받는 과정에서 불편함을 드린 점 양해말씀 전합니다.

택배사 일반배송시 엘리베이터가 없거나 이용이 어려운 건물은 1층까지만 배송이 가능합니다. 협의가 필요한 경우 불편하시겠지만 택배사 또는 택배직원과 직접 조율하셔야 되는 점 안내드리며 상세페이상 화물택배 유의사항에 대한 확인 어려우셨던 부분 불편을 드린 점 우선 사과드립니다. 향후 고객님께 불편함 끼치지 않을 수 있도록 빠르게 개선 및 방안 모색하여 더 좋은 서비스와 품질, 배송으로 보답할 수 있는 멜킨스포츠 되겠습니다.

항상 고객님 말씀에 귀 기울이며 적극적으로 반영하는 멜킨스포츠가 되겠으며, 언제든 제품 관련하여 문의 및 불편사항이 있으신 경우 당사 고객센터(1800-3796) 또는 카카오톡 플러스친구로 연락 주시면 친절하게 상담 해드리겠습니다.
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-멜킨스포츠-


[ Original Message ]

리퍼 제품이지만 불량 부품 하나도 없었구요~제품도 리퍼 제품이라고 믿기 힘들정도로 좋았습니다.다만, 공지 사항에 배송과 관련에서 엘리베이터 없으면 1층에 두고 갈수 있다는 공지를 pc로만 확인 할수 있고 핸드폰으로는 확인 못하는 공지사항을 저는 삼중 체크 해도 없었는데 무조건 있다고 캡쳐 해서 사진으로 보내 주셨지만, 또 확인하고 확인해도 없어서 3번이나 전화 해서 확인하니 그제서야 공지사항에 없다고 인정 하시더라고요~덕분에 1층부터힘들게 예상치도 못하고 낑낑대며 올렸네요~ 제품은 좋은데 고객응대와 서비스는 좀 생각해봐야 할 사항 인것 같습니다~

(2021-12-31 12:37:08 에 등록된 네이버 페이 구매평)