안녕하세요. 당신의 결심이 진심을 만나는 시간, 멜킨스포츠입니다.

제품 이용 및 고객센터 문의 과정에서 불편을 드려 죄송합니다.

불편 겪으신 내용은 관련 부서로 전달하여 최대한 신속하게 확인 후 처리하도록 하겠으며,

추후에는 아쉬움 없이 이용하실 수 있는 제품과 서비스를 위해 최선을 다하겠씁니다. 

감사합니다.

[MELKIN SPORTS]

[ Original Message ]

구입 후 제품에 문제가 있어 고객센터 문의 후 반품했으나 반품 수령 후 3주째 응답이 없습니다.

고객센터는 계속 기다리라는 말뿐이고 담당 부서와는 소통도 안되는 것 같고 대응을 할 생각이 있는지도 이제 모르겠습니다.

제품을 판매했으면 후속 대응도 제대로 해야지 참다참다 이렇게 글을 올립니다.

- 문제점 : 롤러를 밀고 당길 시 롤러가 자꾸 앞으로 나감

7번 반복 시 약 10cm 나가는 것 같은데 반복 운동을 어떻게 하라는 건지 모르겠습니다.

그리고 해당 영상을 올려달래서 찍어 올리고 정상 제품 영상을 요청했으나 이것도 무응답입니다.