리퍼제품을구매했습니다 조립하다가 몸통부분이 살짝깨져있어서 원래 리퍼제품이그런건지 전화로물어봤더니 깨진거보내주진않는다고하네요 그럼 교환해주는게 맞는거아닌가요. 박스를 개봉전손상이있었는지 개봉후 손상이있었는지 제가 어떻게 알까요? 저는 받자마자 뜯은거밖에없는데 깨진원인은 택배회사에서 던지는과정에서 손상됬거나 애초에 깨진 제품을 보냇거나겠죠 웃긴말이 택배도착한 박스의 손상된 부분을 사진을 찍어서보내라는게 말입니까방구입니까 본인들은 택배왔을때 박스열기전 사진이나 동영상 촬영하면서 개봉합니까?예를들어 본인들 세탁기구매했는데 깨져서와서 항의하는데 세탁기판매한회사가 택배상자오자마자 사진찍어놓은게 없기때문에 환불 교환 못해준다고하면 아 예~ 하고 받아들일껀가요? 제가 새상품샀어도 이런씩으로 대처하셨을지 궁금하네요 제품은 깨진거말고 이상없으니 그냥쓰겠습니다.